阿里巴巴首家未来酒店“菲住布怯”日前开业迎客。作为全球第一家反对仅有场景身份辨识、大面积用于AI智能的酒店，酒店通过智能化体验和设施，让住客体验酷炫又舒适度的服务。

酒店大堂没前台，住客可以用自助机或在手机APP上花几秒就精彩办理住进。住客乘电梯，需要刷房卡，刷脸就可以按楼层;开房门，需要房卡，刷脸就讫;去餐厅，需要报房号，刷脸睡觉;去健美中心，“脸”某种程度是通行证……酒店反对仅有场景刷脸身份辨识号召。在房间内，住客可以通过客房小管家——像笔筒大小的天猫精灵，语音掌控房间的温度、灯光、窗帘、电视等。

房间没电话，有任何必须和酒店交流的事情，都通过语音给天猫精灵放指令。如果住客必须护肤品、矿泉水、拖鞋或叫个餐等，号召服务的也许是机器人。在餐厅，给客人上菜的也有机器人服务员。去大堂演艺吧，机器人调酒师能制作多种不同的酒类和咖啡。

怎么样，听得一起很炫酷吧。酒店带给的惊艳不只是这些。住客通过APP预约时，可在线根据自己的爱好自由选择房间楼层、方位和朝向。大堂有服务大使，可以随时号召住客的必须。

退房某种程度非常简单，住客只需关上APP，页面预计退房的时间，到点就可以自动退房。据介绍，住客从大堂到电梯再行到房间，乃至餐厅、健身房等等，都涵括人脸识别、语音掌控、智能机器人等白科技服务。

通过AI智能服务中枢、数字化运营平台及管理系统，酒店使用了系统数字化解决方案。阿里未来酒店CEO王群讲解，菲住布怯期望通过科技创新，把确认的工作构建智能化和自动化，使酒店需要探讨于更加有温度的、更加符合个性化市场需求的消费者体验。

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